작년 11월 쯤,  쥬니어SOP를 낙원상가에서 구매했습니다.

아들이 기타레슨을 받고 있었는데, 쥬니어SOP가 버징이 심해서 그리고 울림통 안쪽 나무살의 마감처리가 대충되어 있어서 A/S를 보냈습니다.  1월 초 쯤 A/S를 보낸 기타를 아직도 받지 못했습니다!!

정말 놀랍습니다.

제가 중간에 3번  A/S센터에 전화했었고, 낙원상가 뮤직메카에도 전화했었는데요.

"A/S 가 밀려서 오래걸려 죄송하다"  이 말만 되풀이되고..

어떻게 고객관리를 이렇게 하시나요?  애가 방학동안 배우려 했던 기타레슨은, 방학도 다 끝나고..

처음부터 다시 시작해야 합니다.  기다리기가 고통스럽네요!

어떻게 하실 건가요?  제품에 문제가 있어서 A/S 에 시간이 더 소요되면 새제품으로 바꿔주시든 반품해 주세요.